Tham khảo

Điều khoản pháp lý khi bạn sử dụng xsmnth7

Chúng tôi công khai mọi điều khoản liên quan đến tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền riêng tư dữ liệu của bạn.

Điều khoản sử dụngQuyền riêng tưBảo mật tài khoảnChính sách cookieQuyền truy cập dữ liệu
xsmnth7 Điều khoản pháp lý khi bạn sử dụng xsmnth7
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Dữ liệu của bạn không phải hàng hóa. Chúng tôi thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua ví điện tử và đảm bảo an toàn đăng nhập. Dưới đây là cách xsmnth7 xử lý từng khía cạnh — từ cookie đến lưu trữ, từ mã hóa đến quyền yêu cầu xóa.

Thu thập dữ liệu Chúng tôi chỉ lấy thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — tên, số điện thoại liên kết MoMo hoặc ZaloPay, email. Không thu thập dữ liệu từ bên thứ ba mà bạn chưa đồng ý. Mọi trường hợp bổ sung đều thông báo trước.
Cookie và theo dõi Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến giao dịch nạp rút qua Viettel Money hay các ví khác.
Mã hóa giao dịch Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Khi bạn nạp qua MoMo, thông tin ví không lưu trên hệ thống — chỉ mã giao dịch và số tiền được ghi nhận để đối soát.
Lưu trữ và thời hạn Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian bạn còn hoạt động. Nếu tài khoản không đăng nhập trong thời gian dài, chúng tôi thông báo trước khi chuyển sang trạng thái lưu trữ hoặc vô hiệu hóa theo chính sách nội bộ.
Quyền yêu cầu xóa Bạn được quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong tài khoản hoặc email hỗ trợ pháp lý — chúng tôi xác nhận và thực hiện sau khi hoàn tất đối soát giao dịch còn treo.
Chia sẻ với bên thứ ba Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên ngoài. Thông tin chỉ được chia sẻ khi luật pháp yêu cầu hoặc khi đối tác thanh toán — như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — cần xác minh giao dịch theo quy trình chống gian lận.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi bạn cần hỗ trợ pháp lý

Bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản, quyền riêng tư hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, bạn đều có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi xử lý yêu cầu pháp lý riêng biệt so với hỗ trợ kỹ thuật thông thường — mỗi yêu cầu được gắn mã theo dõi để bạn kiểm tra tiến trình. Đừng ngại gửi câu hỏi; đội ngũ luôn sẵn sàng giải đáp chi tiết qua các kênh dưới đây.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang — nhập yêu cầu pháp lý, nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ chuyển bạn đến bộ phận phụ trách điều khoản và quyền riêng tư.
Email pháp lý Gửi email mô tả yêu cầu — bao gồm tên tài khoản và nội dung cần giải quyết. Chúng tôi phản hồi qua email đã đăng ký, kèm mã theo dõi để bạn kiểm tra trạng thái xử lý bất…
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Trong mục cài đặt tài khoản, bạn tìm biểu mẫu yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi đến đội ngũ pháp lý. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, bạn luôn có thể liên hệ trực tiếp qua chat hoặc email để được hỗ trợ chi tiết hơn.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi cung cấp dịch vụ ở những vùng luật cho phép — bạn cần tự xác minh tính hợp lệ trước khi đăng ký tài khoản và thực hiện giao dịch.

Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin ví MoMo hay ZaloPay trên hệ thống — chỉ ghi nhận mã giao dịch để đối soát khi cần thiết.

Vào mục cài đặt tài khoản, chọn biểu mẫu yêu cầu xóa dữ liệu. Điền thông tin xác minh — sau khi hoàn tất đối soát giao dịch còn treo, chúng tôi thực hiện xóa và gửi xác nhận qua email đăng ký.

Không bán dữ liệu cho bất kỳ ai. Thông tin chỉ được chia sẻ khi luật pháp yêu cầu hoặc khi đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần xác minh giao dịch theo quy trình chống gian lận nội bộ.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng nạp rút. Cookie thiết yếu giữ cho bạn không bị đăng xuất giữa chừng.

Có — chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mỗi lần thay đổi, bạn nhận thông báo qua email đăng ký hoặc tin nhắn hệ thống. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên trang này.

Hoàn toàn. Khi nạp qua Viettel Money, kết nối được mã hóa đầu cuối. Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và số tiền đã xác nhận — không giữ số ví, mã PIN hay bất kỳ thông tin xác thực nào của bạn.

Sau thời gian không đăng nhập, chúng tôi gửi thông báo nhắc nhở. Nếu tiếp tục không phản hồi, tài khoản chuyển sang trạng thái lưu trữ — bạn vẫn có thể kích hoạt lại bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính.

Được. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc email hỗ trợ pháp lý. Chúng tôi chuẩn bị bản sao dưới dạng tập tin và gửi về email đăng ký sau khi xác minh bạn là chủ tài khoản.

Giao diện, mã nguồn, hình ảnh và nội dung hiển thị thuộc quyền sở hữu của xsmnth7 hoặc đối tác cấp phép nội dung tương ứng. Bạn không được sao chép, phân phối lại mà chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.